1.3 Diagnostiqueur immobilier - 6 domaines - E LEARNING

• Objectif général de la formation À l’issue de la formation, le bénéficiaire sera capable de préparer, organiser et réaliser une mission complète de diagnostics immobiliers, depuis l’analyse de la demande du donneur d’ordre jusqu’à la réalisation des contrôles sur site, l’exploitation des résultats, la rédaction du Dossier de Diagnostic Technique et la restitution des conclusions au client, dans le respect des normes, réglementations, règles de sécurité et exigences professionnelles applicables. La formation permet également d’acquérir les compétences techniques nécessaires à la réalisation des diagnostics relevant des domaines DPE avec mention et amiante avec mention. PRÉPARER ET VENDRE UNE MISSION DE DIAGNOSTICS IMMOBILIERS 1. Pilotage de la formation et appropriation du parcours Objectifs pédagogiques À l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de : identifier les différentes étapes de son parcours de formation ; distinguer la certification professionnelle RNCP des certifications réglementaires de diagnostiqueur immobilier ; identifier les attendus pédagogiques et certificatifs ; comprendre les modalités d’évaluation et de passage du titre ; utiliser les outils numériques et logiciels nécessaires au parcours ; organiser son travail et sa progression jusqu’à la certification. Correspondance RNCP : séquence transversale préparatoire à l’ensemble du parcours. Méthodes pédagogiques : présentation interactive, démonstrations, prise en main des logiciels et outils numériques, échanges avec le formateur. Évaluation : quiz de positionnement, contrôle de compréhension des attendus du parcours et vérification de la prise en main des outils. 2. Présentation du métier et environnement professionnel Objectifs pédagogiques À l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de : présenter le métier et le périmètre d’intervention du diagnostiqueur immobilier ; identifier les différents diagnostics immobiliers et leurs conditions d’application ; distinguer les obligations applicables selon le contexte : vente, location, copropriété ou travaux ; identifier les différents acteurs et parties prenantes d’une mission ; expliquer au donneur d’ordre les enjeux réglementaires, sanitaires, sécuritaires et environnementaux des diagnostics ; identifier les responsabilités civiles et pénales du diagnostiqueur ; identifier les limites de mission et le devoir de conseil ; adopter une posture professionnelle respectant les principes d’indépendance, d’impartialité, de confidentialité et de déontologie. Correspondance RNCP : C1 – C2 – C3 – C5. Méthodes pédagogiques : exposés théoriques, échanges dirigés, études de cas, analyse de situations professionnelles et jeux de rôle client/diagnostiqueur. Évaluation : quiz de connaissances, étude de cas et analyse d’une demande client. 3. Analyse de la demande, devis et ordre de mission Objectifs pédagogiques À l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de : accueillir un client avec professionnalisme ; conduire un entretien de découverte ; recueillir et reformuler les besoins du donneur d’ordre ; collecter les informations et documents nécessaires à la définition de la mission ; analyser les caractéristiques et le contexte du bien ; déterminer les diagnostics obligatoires et les éventuels diagnostics complémentaires ; établir un devis adapté à la demande ; rédiger un ordre de mission conforme ; expliquer les conditions techniques, réglementaires, sécuritaires et assurantielles de l’intervention ; présenter et argumenter une proposition commerciale ; adapter sa communication à son interlocuteur, notamment en présence d’une situation de handicap. Correspondance RNCP : C1 – C2 – C3 – C4 – C5. Méthodes pédagogiques : simulations d’appels, jeux de rôle, études de commandes, exercices de rédaction et utilisation d’un logiciel métier. Évaluation : mise en situation professionnelle reconstituée comprenant un entretien client, l’analyse de la demande, la rédaction d’un devis et d’un ordre de mission et leur présentation orale. 4. Connaissance du bâtiment Objectifs pédagogiques À l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de : identifier les principaux systèmes constructifs ; reconnaître les différents composants et ouvrages d’un bâtiment ; distinguer les corps d’état techniques et les corps d’état de finition ; utiliser une terminologie technique professionnelle adaptée ; identifier les principales pathologies et désordres visibles du bâtiment ; décrire objectivement et méthodiquement un bien immobilier ; exploiter les caractéristiques du bâtiment pour préparer et organiser une mission de diagnostics. Correspondance RNCP : C2 – C8 – C11 – C13. Méthodes pédagogiques : exposés, supports photographiques, plans, études de bâtiments, exercices d’identification et études de cas. Évaluation : quiz, reconnaissance d’éléments constructifs sur plans ou photographies, exercice de description technique et identification de pathologies. 5. Préparation technique, matériel et sécurité de la mission Objectifs pédagogiques À l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de : sélectionner le matériel nécessaire en fonction des diagnostics à réaliser ; vérifier l’état, le fonctionnement et la fiabilité du matériel ; prendre en compte les exigences de maintenance et de métrologie ; identifier les risques associés à une mission ; déterminer les équipements de protection individuelle nécessaires ; prévenir les risques liés notamment à l’amiante, au plomb, au gaz, à l’électricité et aux accès difficiles ; sécuriser son intervention afin de protéger les personnes et les biens. Correspondance RNCP : C6 – C7 – C14. Méthodes pédagogiques : démonstrations, manipulation du matériel professionnel, études de situations à risques et exercices pratiques. Évaluation : mise en situation pratique portant sur le choix et la vérification du matériel, l’analyse des risques et la sélection des moyens de prévention et des EPI. RÉALISER UNE MISSION DE DIAGNOSTICS IMMOBILIERS 6. Mesurages – Loi Carrez et surface habitable Objectifs pédagogiques À l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de : distinguer les différentes notions de surface utilisées dans le bâtiment ; identifier les conditions d’application de la Loi Carrez et de la surface habitable ; déterminer la méthode de mesurage applicable selon le contexte ; utiliser correctement les appareils et matériels de mesure ; effectuer les relevés nécessaires sur le terrain ; calculer précisément les superficies ; identifier les surfaces à inclure et à exclure ; formaliser les résultats obtenus. Correspondance RNCP : C11 – C12 – C15 – C16. Méthodes pédagogiques : apports réglementaires, démonstrations, exercices de calcul, études de plans et mesurages sur site ou plateau technique. Évaluation : exercice pratique de mesurage, calcul de surfaces et étude de cas portant sur l’application des règles de mesurage. 7. Diagnostic de performance énergétique sans mention Objectifs pédagogiques À l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de : caractériser thermiquement un bâtiment ; identifier les caractéristiques de l’enveloppe du bâtiment ; identifier les systèmes de chauffage, d’eau chaude sanitaire et de ventilation ; recueillir les données nécessaires à la réalisation du DPE ; effectuer les mesures et relevés nécessaires ; rechercher et exploiter les justificatifs recevables ; appliquer la méthodologie réglementaire du DPE ; utiliser un logiciel DPE adapté ; saisir et contrôler les données recueillies ; analyser les résultats obtenus ; produire un DPE ; expliquer les résultats et recommandations au donneur d’ordre. Correspondance RNCP : C8 – C11 – C13 – C15 – C16 – C17 – C18 – C21. Méthodes pédagogiques : exposés théoriques, études de cas, démonstrations, exercices sur logiciel, travaux pratiques et réalisation d’un DPE sur site. Évaluation : quiz de connaissances, étude de cas, relevé de données sur site, saisie sur logiciel, édition et analyse d’un DPE et restitution orale des résultats. 8. Diagnostic de performance énergétique avec mention Objectifs pédagogiques À l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de : identifier le champ d’application du DPE avec mention ; distinguer les missions relevant du DPE sans mention et du DPE avec mention ; analyser les caractéristiques des bâtiments collectifs et des bâtiments à usage autre que d’habitation ; identifier les spécificités constructives et thermiques des bâtiments concernés ; analyser les caractéristiques de l’enveloppe et des différents systèmes énergétiques ; identifier et caractériser les installations collectives de chauffage, de refroidissement, de production d’eau chaude sanitaire et de ventilation ; recueillir et exploiter les données techniques et documentaires nécessaires ; effectuer les relevés et mesures nécessaires sur site ; analyser la cohérence des données recueillies ; utiliser un logiciel adapté au DPE avec mention ; analyser et contrôler les résultats obtenus ; établir le DPE correspondant au bâtiment étudié ; formuler des recommandations adaptées aux caractéristiques, équipements et usages du bâtiment ; expliquer les résultats et recommandations au donneur d’ordre. Correspondance RNCP : approfondissement technique des compétences C8 – C11 – C13 – C15 – C16 – C17 – C18 – C21. Méthodes pédagogiques : apports théoriques et réglementaires, études de bâtiments collectifs et tertiaires, analyse de documents techniques, études de cas, exercices sur logiciel et mises en situation pratiques. Évaluation : quiz de connaissances, étude de cas, analyse d’un bâtiment relevant du périmètre avec mention, relevé de données, saisie sur logiciel, production et analyse d’un DPE et restitution des résultats. 9. Diagnostic plomb – CREP Objectifs pédagogiques À l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de : identifier les risques sanitaires liés à l’exposition au plomb ; déterminer les conditions d’application du CREP ; préparer et sécuriser l’intervention ; identifier les unités de diagnostic ; utiliser correctement un appareil à fluorescence X ; vérifier et calibrer l’appareil ; réaliser les mesures conformément à la méthodologie réglementaire ; identifier et classer les résultats ; enregistrer les mesures et observations ; rédiger le rapport réglementaire correspondant. Correspondance RNCP : C6 – C7 – C13 – C14 – C15 – C16 – C17 – C21. Méthodes pédagogiques : apports théoriques, démonstrations, manipulation de l’appareil à fluorescence X, études de cas et mise en pratique sur ouvrage. Évaluation : quiz, mise en situation pratique, vérification et utilisation de l’appareil, réalisation de mesures, interprétation des résultats et rédaction d’un rapport. 10. Diagnostic amiante sans mention Objectifs pédagogiques À l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de : identifier les caractéristiques et propriétés du matériau amiante ; reconnaître les matériaux et produits susceptibles de contenir de l’amiante ; déterminer les zones et composants à investiguer ; organiser méthodiquement un repérage ; réaliser un examen visuel et les investigations nécessaires ; identifier la nécessité d’un prélèvement ; appliquer les mesures de prévention adaptées ; identifier et consigner les zones non accessibles ; enregistrer et localiser les éléments observés ; produire un rapport réglementaire. Correspondance RNCP : C6 – C7 – C11 – C13 – C14 – C15 – C16 – C17 – C21. Méthodes pédagogiques : exposés, reconnaissance de matériaux, supports photographiques, études de cas, démonstrations et mises en situation de repérage. Évaluation : quiz, reconnaissance de matériaux et produits, étude de cas, mise en situation de repérage et rédaction d’un rapport. 11. Diagnostic amiante avec mention Objectifs pédagogiques À l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de : identifier le champ d’application des missions relevant de la certification amiante avec mention ; distinguer les différentes missions de repérage et leurs objectifs ; analyser les caractéristiques constructives d’immeubles et d’ouvrages complexes ; identifier les matériaux et produits susceptibles de contenir de l’amiante ; analyser les documents, plans et informations nécessaires à la préparation de la mission ; définir et organiser une stratégie de repérage adaptée à la mission ; déterminer les zones et composants à investiguer ; identifier et définir les zones présentant des similitudes d’ouvrage ; réaliser les investigations, examens visuels et sondages nécessaires ; déterminer la nécessité et la localisation des prélèvements ; appliquer les mesures de prévention et de sécurité adaptées au risque amiante ; assurer la traçabilité des investigations, prélèvements et zones non accessibles ; analyser et interpréter les résultats obtenus ; rédiger un rapport de repérage conforme à la mission réalisée ; formuler les conclusions et préconisations adaptées ; restituer et expliquer les résultats au donneur d’ordre. Correspondance RNCP : approfondissement technique des compétences C6 – C7 – C11 – C13 – C14 – C15 – C16 – C17 – C18 – C21. Méthodes pédagogiques : apports réglementaires et techniques, reconnaissance de matériaux, analyse de plans et dossiers techniques, études de cas complexes, exercices de préparation de mission, mises en situation de repérage et travaux pratiques. Évaluation : quiz de connaissances, étude de cas, analyse documentaire, préparation d’une mission de repérage, mise en situation pratique, détermination des investigations et prélèvements, analyse des résultats et rédaction d’un rapport. 12. Diagnostic des installations intérieures d’électricité Objectifs pédagogiques À l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de : identifier les composants d’une installation intérieure d’électricité ; connaître les principaux risques liés à l’électricité ; sélectionner et utiliser les appareils de contrôle adaptés ; sécuriser son intervention ; appliquer la méthodologie réglementaire ; réaliser les essais et mesures nécessaires ; identifier et caractériser les anomalies ; enregistrer les constatations et éléments de preuve ; rédiger le rapport réglementaire. Correspondance RNCP : C6 – C7 – C13 – C14 – C15 – C16 – C17 – C21. Méthodes pédagogiques : exposés théoriques, démonstrations, manipulation des appareils de mesure, études de cas et exercices sur installation réelle ou plateau technique. Évaluation : quiz, mise en situation pratique, réalisation d’essais et de mesures, identification des anomalies et rédaction du rapport. 13. Diagnostic des installations intérieures de gaz Objectifs pédagogiques À l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de : identifier les composants d’une installation intérieure de gaz ; identifier les différents appareils et leurs modes d’alimentation ; analyser les risques liés à l’utilisation du gaz et au monoxyde de carbone ; contrôler l’aménagement et la ventilation des locaux ; appliquer la méthodologie réglementaire ; réaliser les essais, contrôles et mesures nécessaires ; identifier et classifier les anomalies ; appliquer la procédure adaptée en présence d’un Danger Grave et Immédiat ; enregistrer les constatations ; rédiger et expliquer le rapport de diagnostic. Correspondance RNCP : C6 – C7 – C13 – C14 – C15 – C16 – C17 – C18 – C21. Méthodes pédagogiques : exposés, démonstrations, études de cas, manipulation des appareils et mises en situation sur installation ou plateau technique. Évaluation : quiz, contrôle pratique d’une installation, réalisation des essais et mesures, identification et classement des anomalies et rédaction du diagnostic. 14. Diagnostic termites Objectifs pédagogiques À l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de : identifier les principaux agents de dégradation biologique du bois ; reconnaître les indices caractéristiques d’une infestation de termites ; déterminer les zones, ouvrages et éléments à contrôler ; organiser méthodiquement son intervention ; réaliser un examen visuel et les sondages adaptés ; utiliser correctement le matériel de contrôle ; identifier et localiser les constatations ; consigner les zones non accessibles ; rédiger l’état relatif à la présence de termites. Correspondance RNCP : C6 – C7 – C13 – C14 – C15 – C16 – C17 – C21. Méthodes pédagogiques : exposés, reconnaissance d’indices, études de cas, démonstrations, sondages et mises en situation pratiques. Évaluation : quiz, reconnaissance d’indices, réalisation de sondages, identification des zones à risque et rédaction du rapport. 15. Pratique terrain et réalisation d’une mission complète Objectifs pédagogiques À l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de : effectuer un repérage préalable du bâtiment ; accueillir le donneur d’ordre et présenter la mission ; organiser méthodiquement son intervention ; décrire précisément le bien ; identifier les différents points de contrôle ; choisir et utiliser le matériel professionnel adapté ; sécuriser les personnes et les biens ; réaliser les mesures, essais, sondages et investigations nécessaires ; réaliser les diagnostics dans des conditions proches de l’exercice professionnel ; mettre en œuvre les compétences spécifiques acquises dans les domaines avec et sans mention ; prendre et enregistrer les photographies nécessaires ; consigner les résultats et les limites d’intervention ; saisir les données recueillies dans les logiciels métiers ; communiquer avec le donneur d’ordre pendant et à l’issue de la mission. Correspondance RNCP : C8 à C16. Méthodes pédagogiques : mise en situation sur bien réel ou plateau technique, démonstrations, travaux pratiques individualisés et accompagnement par le formateur. Évaluation : mise en situation professionnelle comprenant la préparation, l’organisation et la réalisation des diagnostics, l’utilisation du matériel, la collecte des données et le respect des méthodologies applicables. EXPLOITER LES RÉSULTATS, CONSEILLER ET RÉDIGER LE DDT 16. Exploitation des résultats et rédaction des rapports Objectifs pédagogiques À l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de : analyser les résultats obtenus lors des diagnostics ; confronter les résultats aux normes et réglementations applicables ; déterminer et classer leur niveau de criticité ; identifier et caractériser les anomalies ; enregistrer les anomalies et les éléments de preuve associés ; utiliser les logiciels métiers pour formaliser les résultats ; rédiger les différents rapports réglementaires ; intégrer les recommandations et limites de mission ; constituer un Dossier de Diagnostic Technique complet et exploitable. Correspondance RNCP : C16 – C17 – C21. Méthodes pédagogiques : études de dossiers, exercices sur logiciel, analyse de rapports, correction collective et travaux individuels. Évaluation : analyse d’un dossier, classement des résultats et anomalies, rédaction de rapports et constitution d’un DDT complet. 17. Restitution au client et devoir de conseil Objectifs pédagogiques À l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de : présenter clairement les résultats des diagnostics au donneur d’ordre ; expliquer les anomalies constatées et leurs conséquences ; vulgariser les informations techniques et réglementaires ; expliquer les risques associés aux résultats ; présenter les scénarios d’évolution ou de détérioration ; expliquer, dans le cadre du DPE, les écarts éventuels entre consommation conventionnelle et consommation réelle ; proposer des investigations complémentaires pertinentes ; formuler des recommandations adaptées ; respecter les limites de sa mission et les règles de déontologie professionnelle. Correspondance RNCP : C18 – C19. Méthodes pédagogiques : jeux de rôle, études de cas, simulations de restitution et analyse de situations professionnelles. Évaluation : mise en situation de restitution au donneur d’ordre avec présentation des résultats, explication des anomalies, réponse aux questions et formulation de recommandations. 18. ERP, accessibilité et recommandations complémentaires Objectifs pédagogiques À l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de : identifier un établissement recevant du public et les obligations spécifiques associées ; informer le donneur d’ordre sur les obligations relatives à l’accessibilité ; identifier les principaux enjeux de circulation des personnes à mobilité réduite ; prendre en compte les problématiques de signalétique liées au handicap visuel ; identifier les principaux enjeux liés à la sécurité incendie et aux évacuations ; orienter et conseiller le donneur d’ordre sur les démarches complémentaires nécessaires. Correspondance RNCP : C20. Méthodes pédagogiques : apports réglementaires, études de cas, analyse de plans et situations professionnelles. Évaluation : étude de cas ERP, questionnaire réglementaire et formulation de recommandations adaptées. 19. Logiciels métiers, révisions et préparation à la certification Objectifs pédagogiques À l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de : utiliser les logiciels nécessaires à l’activité professionnelle ; créer et gérer un dossier client ; établir les documents préparatoires à une mission ; saisir les relevés et données recueillis sur le terrain ; produire les rapports réglementaires ; constituer et éditer un DDT ; traiter une mission complète dans un temps contraint ; mobiliser les connaissances nécessaires aux différents domaines de certification ; consolider ses connaissances dans les domaines DPE et amiante avec et sans mention ; argumenter ses choix techniques et réglementaires ; présenter et défendre son travail. Correspondance RNCP : C1 à C21 – préparation transversale aux épreuves certificatives. Méthodes pédagogiques : exercices sur logiciels métiers, études de cas, quiz, QCM, entraînements pratiques, corrections collectives et individualisées. Évaluation : exercices pratiques sur logiciel, quiz chronométrés, QCM blancs, cas pratiques et simulations d’épreuves. 20. Finalisation, examens et préparation au jury Objectifs pédagogiques À l’issue de la séquence, le stagiaire sera capable de : mobiliser simultanément les compétences techniques, réglementaires, commerciales et relationnelles acquises ; analyser une situation professionnelle dans sa globalité ; réaliser une mission dans le cadre d’une situation professionnelle reconstituée ; justifier ses méthodes, décisions et conclusions ; produire les livrables professionnels attendus ; présenter son travail de manière structurée ; argumenter ses choix devant un jury ; répondre aux questions techniques et réglementaires ; identifier ses acquis et les compétences restant à consolider. Correspondance RNCP : C1 à C21. Méthodes pédagogiques : études de cas, examens blancs, mises en situation professionnelles, préparation individualisée, simulations de jury et soutenances blanches. Évaluation : examens blancs théoriques et pratiques, mises en situation professionnelles, production des rapports et DDT, soutenance orale blanche, questions-réponses et bilan individualisé.

Handicap et Accessibilité : pour toute personne en capacité restreinte ou en situation de handicap, il est possible de nous contacter directement pour vous orienter au mieux. L’entrée en formation est possible tout au long de l’année, sous réserve de places disponibles. Délai moyen d’accès : 15 jours à 1 mois après la validation du dossier et de l’entretien d’admission.